BAUBAU, (PANTAUTODAY.COM) – PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) Cabang Baubau, Sulawesi Tenggara, mendapat penghargaan dari Walikota Baubau untuk kategori pelayanan prima kapal penumpang untuk masyarakat daerah itu dan sekitarnya.
Kepala PT Pelni Cabang Baubau, Dicky Dermawandi mengatakan, mengucapkan terimakasih kepada walikota Baubau dan jajaran forkompida setempat yang telah mengapresiasi kinerja dari Pelni Baubau.
“Alhamdullilah, tahun ini untuk pertama kalinya PT Pelni Baubau mendapatkan apresiasi dari Pemkot Baubau dalam melayani masyarakat pengguna jasa kapal Pelni. Kami bersyukur dan sangat menghargai, namun demikian masih ada hal-hal yang perlu kami perbaiki dan harus tingkatkan lagi untuk melayani masyarakat pengguna jasa kapal pelni kedepannya,” ujar Dicky melalui sambungan telepon usai menerima piagam penghargaan tersebut, di Baubau, Rabu (13/9/2023).
Penyerahan penghargaan itu dilakukan pada saat acara Kick Off Meeting RPJPD 2025-2045 Kota Baubau yang dibuka Walikota Baubau La Ode Ahmad Monianse, serta dihadiri anggota DPD RI Dr MZ Amirul Tamim, guru besar Universitas Hasanuddin (Unhas) Makassar Prof Sumbangan Baja, forkopimda setempat, instansi vertikal, BUMN, perguruan tinggi, dan kepala OPD lingkup Pemkot Baubau, bertempat dii Aula Palagimata Kantor Walikota Baubau.
Kata Dicky, penghargaan yang diperoleh pihaknya tentu juga tidak terlepas daripada dukungan dan suport dari Direktur Utama PT Pelni dan seluruh jajaran direksi yang terus memberikan dukungan, koreksi, dan arahan sehingga kegiatan pelayanan kapal penumpang khususnya di Baubau bisa berjalan dengan aman dan lancar.
Selain itu, kata dia pula, dengan penghargaan itu tentu pihaknya tidak berpuas diri tetapi akan menjadi pemantik untuk terus meningkatkan pelayanan lebih baik lagi kedepan kepada masyarakat pengguna jasa kapal Pelni.
“Tentu pelayanan ini kan ada pre on boat, ada on boat, dan ada pos on boat, jadi ada di pelabuhan dan ada diatas kapal, jadi memang semuanya harus kita tingkatkan pelayanannya, baik dari penjualan tiket, sosialisasi, pembelian tiket secara online pada channel-channel resmi pelni,” ujarnya.
Termasuk juga, lanjut Dicky, pihaknya terus bersinergi dengan seluruh stakeholder karena tentu apa yang diraih pihaknya tidak terjadi apabila Pelni berjalan sendiri.
“Jadi memang semua ini bisa memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat tidak terlepas dari sinergi dan disuport dari KSOP, polsek KP3, angkatan laut, angkatan darat, KKP dan seluruh stakholder pelabuhan yang bahu membahu melayani masyarakat pengguna jasa kapal pelni,” katanya.(adm)
